“冤不冤？”四川，女子去店里买西瓜，见西瓜放在冰柜最上层，就伸手去拿，结果直接把一排西瓜全带下来了，碎了一地，瓜瓤四溅，女子吓坏了，呆愣原地，进退两难，别有多窘迫了。那么，这满地碎瓜究竟该谁赔？网友们吵翻了天。

不少网友觉得女子不该承担赔偿责任。店铺摆放商品本就该考虑安全和稳定性，冰柜高处堆叠西瓜，本身就存在极大的掉落风险。

这种不合理的摆放方式，随时可能让进店选购的顾客意外碰落商品。隐患早就存在，不能把店铺的管理问题，转嫁到普通消费者身上。

还有一部分网友持相反的观点。西瓜是女子触碰后掉落摔碎，直接诱因是她的取物行为。

顾客在店内选购商品，理应小心谨慎，对自己的动作负责。好好摆放的西瓜，没有外力触碰不会自行掉落，损失理应由女子承担。

线下实体店经营本就利润微薄，瓜果生鲜损耗率本来就高。无端承担多颗西瓜的损失，对商家来说也是不小的亏损。

当地生活消费的相关常识里，从未明确界定过这类意外的责任归属。这也让普通民众遇到类似情况时，根本找不到清晰的判断标准。

普通人日常购物，没人会提前预判货架商品是否摆放合规。意外发生后，消费者和商家各有委屈，很难达成统一的共识。