卖了37年爱情的德芙，为了一个39块9的盒子，连脸都不要了。

官方旗舰店在七夕推七彩礼盒，宣传的是一个女生趁男朋友不在，跟暧昧对象要来的。文案原话：“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了，驾车2小时送了过来，很甜。”

网友直接炸了：吃德芙等于出轨？

比文案更绝的是客服。有网友跑去问，客服说“视频内容为个人创作，不代表品牌立场”，还补了句“不喜欢可以划走呢”。

记者追问为什么个人创作会发在官方平台，对方说抱歉，已经“处理”了视频。再问处理方案是什么，回：“已经没有了哦。”

浙江丰国律师事务所陈松涛律师说得更直接——官方旗舰店账号发的营销内容，在法律上就是品牌自己的广告行为。这条文案把感情不忠包装成甜蜜，符合《广告法》第九条第（七）项“不得违背社会良好风尚”的条款。“个人创作不代表品牌立场”这个说法，法律上根本不成立。

有人说不过是个剧情，网友太上纲上线了。

但一个卖“真挚专一”的品牌，在七夕最关键的营销节点，主动用“暧昧越界”来卖货——这不叫失误，这叫自己把招牌往泥里踩。

更离谱的是后续的甩锅。据该网友称，他收到自称德芙代运营公司负责人的私信，说事情原委是七夕节团队新人搬运了网上的热度文案，运营当天发烧审核不严谨给漏了。负责人强调不是品牌所为，品牌方不知情，恳请网友删帖。

发烧？新人？自己的官方账号发什么，品牌方不知情？谁信？

而且你猜这款让“暧昧对象驾车两小时送来”的七彩礼盒卖多少钱？39块9。一个卖了37年爱情的牌子，为了39块9连价值观都不要了。

截至8月25日，涉事视频和七彩礼盒已从官方账号下架。母公司玛氏食品消费者服务热线回应说“正在开展内部调查和整改工作”。但德芙官方至今没发过正式道歉声明。

更有意思的是，记者发现“德芙官方旗舰店”的备案运营主体包括四家公司，跟玛氏食品都没有任何股权关联。也就是说，消费者以为的“德芙官方”，背后可能是个跟德芙没股权关系的第三方公司。

评论区聊两句：有人说德芙冤枉，是代运营的锅；有人说活该被骂，价值观有问题。你觉得这条线该划在哪儿？

来源：极目新闻、东方财经、澎湃新闻、界面新闻、