最新！老人家属把那1.9万退给老板娘了，几个小时的时间这个事情又出现了这个很大的反转。

8月26日晚上7点半红星新闻发布的老人家属的采访内容老人的表弟陈先生说这1.9万是不可能退的，如果要退，当初就不会去要这个赔偿。

没过几个小时又有媒体报道老人家属已经把这1.9万退了，而且晒出的退款记录是26日下午的4:55分，备注是“退还人道主义补偿款”，这说明红星新闻的采访时间肯定是要早于这个时间的，老人家属退与不退的态度转变也是在这一天，甚至就是几个小时之内。

站在情理上来说，这件事闹上全网之后，舆论的压力，加上媒体采访把双方的说法全部摊开，家属应该也感受到大众的态度。

家属之前的逻辑是老人是来店里打牌的顾客，店家不该随意挪动突发疾病的老人，救人操作有问题，参照当地过往案例所以要索赔。

可网友普遍的看法是老板娘本意是想救人，只是不懂专业急救常识，好心施救，最后反倒赔钱，会寒了普通人行善的心。

现在就算钱退回来了，也不等于家属完全承认自己错了，更大概率是家属也看到这件事持续发酵，不想继续陷在舆论漩涡当中。

整件事真正值得我们深思的，有两点。
第一，善意不等于专业。老板娘出发点是救人，但普通人大多没有急救知识，凭着生活经验去处置急症病人，好心也可能做出客观上不妥当的操作。

这件事给所有人敲响警钟，遇到旁人突发重病，不懂急救就不要随便搬动伤者，第一时间打120，原地看护，就是最好的帮忙。

第二，也暴露了基层调解的老问题。过去不少地方，遇到商铺内发生意外，习惯拿“人道主义补偿”来息事宁人，各打五十大板。看似快速平息矛盾，但无过错的好人被迫掏钱，会寒了普通人行善的心。

这一次官方明确认定店家无责，推动退款，其实也是对这种“按闹分配”旧惯例的纠偏。

当然，情理依旧两难。一边是痛失亲人的家属，沉浸在悲痛之中；一边是出手施救的普通人，害怕好心惹祸上身。
钱虽然退回来了，但这件事留给全社会的思考，远远还没有结束。