先说结论：火车旅客座位放零食当然不合理。

很多人带入了小女孩弱小因素，觉得小女孩放零食是合理的，这是思维混乱导致的。

我们把问题稍微替换一下场景，女孩不是放零食，而是放宠物狗或者宠物猫，你还觉得合理吗？显然不合理！

但要明确一点，女孩妈妈买票不检票留给孩子支配不违法，国铁集团单方面宣布收回座位使用权并没有足够法律依据，况且这个解释与目前普遍存在长程短坐情况冲突，非常不专业。

而且国铁集团也没有履行事先告知义务，否则女孩妈妈也不会这样做。

所以当下不是讨论谁对谁错，国铁集团需要做的是以下两件事：
1、尽快完善相关规章制度，明确空位、无座票（站票）的相关规则，并提前公示。
2、尽快完善未成年儿童乘车服务举措。目前国铁只是单方面规定禁止未成年人单独乘车，却没有严格检票，没有配套措施。