红绿灯都识别不了,还能叫智驾吗?福建福州,一男子因轻信智驾宣传加价购车,结果开启智驾后,车辆竟对红灯视而不见直接闯了过去,让他被扣6分.事后维权时售后竟称驾驶员永远是第一责任人、环境因素可能影响识别,更离谱的是这辆车之前还频繁发出拖拉机般的异响,怎么修都修不好。
2026年6月21日,福州车主李先生购入一辆2026款小鹏MONA M03 510Max车型。
购车时,小鹏汽车重点宣传这款车型搭载的XNGP全场景智能辅助驾驶系统,具备精准识别红绿灯、自动跟车、路况预判等多项智能行车功能。
李先生出于对车企技术宣传的信任,专门加价升级智驾版本,日常通勤频繁开启NGP智能导航辅助驾驶功能,以此减轻行车疲惫。
可从提车后不久开始,这辆全新的小鹏汽车就频繁出现故障问题,让李先生的用车体验大打折扣。
2026年7月整月,车辆行驶异响故障反复出现七八次,属于高频复发故障。
李先生多次检查车辆状态,并未发现人为操作问题,故障均为车辆系统自主触发。
起初李先生只将异响问题当作新车磨合的小瑕疵,并未过度深究,只期待车企后续能够通过系统优化解决问题。
然而谁也没想到,频发的车辆故障只是开端,更为严重的安全隐患和经济处罚接踵而至,直接让车主陷入维权困境。
2026年8月,李先生正常驾驶车辆通勤,途中全程开启小鹏NGP智能辅助驾驶模式,交由系统自主识别路况、控制行车状态。
行驶至市区一处正常红绿灯路口时,车辆智能系统突发感知异常,未能精准识别路口红灯信号,没有做出减速、停车的预判操作。
在智驾系统的控制下,车辆保持原有车速直接驶过红灯路口,完成闯红灯违法行为。
全程处于监控路段的违章行为被完整记录,交警部门依规对李先生作出行政处罚。
最终,李先生因机动车闯红灯,被一次性记6分、罚款200元,两项处罚同步录入交管系统,无法撤销。
事发后,李先生满心委屈与不解。
他表示,自己正是信任车企宣传的智驾精准识别能力,才选择开启辅助驾驶模式,最终却因系统失灵承担全部违章后果。
为维护自身合法权益,李先生带着违章处罚记录和车辆故障证据,前往小鹏汽车售后门店讨要说法,希望车企能够给出合理解释并承担相应责任。
可谁能想到,小鹏售后的回应,彻底打消了李先生的维权期待,也让整个事件的争议彻底爆发。
小鹏售后工作人员明确表示,车辆搭载的NGP智能辅助驾驶属于L2级辅助功能,并非自动驾驶系统。
工作人员着重强调,智能辅助驾驶的第一责任人永远是驾驶员,无论系统出现何种识别偏差、预判失误,驾驶员都需全程把控车辆行驶状态,承担所有行车风险。
除此之外,售后补充说明,户外光照、路口环境、天气变化等多重外界因素,都有可能干扰车载感知设备,影响系统识别效果,此次闯灯事故存在环境干扰的可能性。
针对频发的异响故障和智驾失灵问题,小鹏售后仅表态,品牌会持续收集同类故障数据,后续将通过系统迭代优化相关功能,并未给出具体整改时间和补偿方案。
这番回应让李先生彻底难以接受。
车主购车时,车企大肆渲染智驾功能的实用性、精准性和安全性,以此作为核心卖点吸引消费者加价选购。
一旦系统出现故障引发问题,车企便立刻划分责任边界,将所有风险转嫁到驾驶员身上,只以模糊的环境因素为由敷衍回应。
有网友认同车企说法,认为L2级辅助驾驶本就需要驾驶员全程紧盯路况、随时接管车辆,驾驶员过度依赖系统,本身就存在操作疏忽。
但更多车主对此表示愤慨,认为车企存在明显的宣传误导行为。
车企过度放大智驾功能的便捷性,弱化辅助驾驶的局限性,让消费者产生绝对信任,出问题后却全权免责。
事实上,当下越来越多新能源车企主打智能辅助驾驶卖点,不断抬高消费者的购车预期,却始终坚守“驾驶员全责”的免责底线。
系统精准识别路况、辅助安全行车时,功劳归属于车企技术优势;系统失灵、引发违章和安全事故时,所有责任都由消费者承担。
这种单向获利、风险全甩的运营模式,不仅让普通车主陷入维权难的困境,也让智能驾驶行业的发展蒙上阴影。
车企的技术优化不能只停留在口头表态,责任担当更不能形同虚设。
技术迭代难免存在瑕疵,但绝对不能让消费者为企业的技术短板和宣传漏洞买单。
对此,你有什么看法?
信息来源:第一帮帮团 2026年8月22日 《车主太信任小鹏智驾上路闯了红灯 被扣6分直喊冤》






