男子买机票花426元选座费预订安全出口位，登机时因“英语一般”被换至普通座位，航司拒退相关费用。

据极目新闻报道，一名乘客为了出行舒适，支付426元优先选座费选了相对宽敞的安全出口位，值机时工作人员用中文询问该乘客“英语水平如何”，对方表示“一般”。

工作人员随即告知，他不符合安全出口座位的乘坐要求，需要更换至普通座位，并称额外支付的选座费用可向平台申请退款。安全出口那个位置最宽敞 坐的舒服 很多人都想要那个座位， 平时根本抢不到。
而且安全出口空间宽敞，但是一定要符合要求，在飞机出现紧急情况后要第一时间辅助机组和乘务员打开应急逃生出口，否则航空公司有理由拒绝这位旅客乘坐该位置。

然而，事后联系平台，并通过平台联系了新加坡航空公司，双方均表示无法退款 。