消费者维权汽车三包本人于2024年12月9号购入比亚迪宋PLUS车辆,在三包有效期2年/5万公里范围内,车辆空调系统反复出现同一故障不制冷。7次进店检修,前后车留店1-2个月维修,部分维修4S店未出具完整维修工单,仅留存微信聊天记录、通话录音为证。 依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条第(四)款:因质量问题累计修理时间超过30日,或着因同一质量问题累计修理超过4次的,销售者应当更换或者退货。该条款并未限定零部件类型,空调故障同样适用。 现厂家及4S店以“非主要零部件、工单不全”为由推诿三包退换义务,仅提出个人私下补偿2000元要求,试图让我放弃法定维权权利。恳请相关主管部门介入!责令比亚迪调取车辆完整后台维保记录,督促经营者依法履行三包责任,维护普通消费者合法权益。








