老百姓有难事，找对人很关键。要是遇到消费纠纷，买东找消协就挺靠谱。商家不给退换，他投消协介入后很快就解决了。
如果是邻里矛盾、社区问题，社区居委会能帮忙协调。
要是涉及法律难题，遇到官司，法律援助。总之，不同的难事对应不同的解决途径。