“上厕所收费一元”后续，民宿女老板一不做二不休直接贴上“厕所坏了，维修中，不要硬上”的标示语，刚好趁这件事情，直接关了，也不收费了，以后也不再让外面游客上了！


广东惠州盐洲岛白沙村，靠着红树林和赶海景观，成了不少人短途出游的打卡地。


可这片游客络绎不绝的地方，长期缺少够用的公共厕所。


一家民宿的女老板晓晓，因为自家厕所这件小事，卷入一场网络风波，经历一番拉扯之后，她干脆做出决定，直接关闭对外的厕所，不再接待外来游客如厕。


这家民宿紧挨着湿地公园，地理位置显眼。


最开始，看到过路游客着急找不到厕所，晓晓心肠软，直接把自家私人厕所免费对外开放，一做就是三年。


旅游旺季人流量很大，普通日子每天就有几百游客过来上厕所，节假日高峰，旅行团一车一车带人过来，几十个人排队使用民宿的卫生间。


大量陌生人频繁使用，带来很多麻烦。不少游客素质不高，乱扔纸巾，把杂物扔进马桶，下水道隔三差五就堵掉。


老板要反复花钱找人疏通管道，打扫卫生，水费、耗材、维修开销日积月累，全是晓晓自己承担。


光是疏通下水道，一年就要花钱十几次，马桶也被用坏更换过。


一直免费往外贴钱，实在扛不住之后，晓晓才想出收一元如厕费的办法。


她也留了余地，如果游客在店里买一瓶水或者其他商品，上厕所就可以免费。


收这一块钱，本意不是靠厕所赚钱，只是希望用小额收费，过滤掉大批量蹭厕所的游客，补贴一部分维修清洁的成本。


可就是这一元钱，还是惹来了麻烦。


有一对夫妻知情并且付费上完厕所之后，心里不满意，拿出手机拍摄，扬言要把老板发到网上曝光。


这件事被传到网络之后，评论区吵成一片。


一部分网友觉得私人场所收一块钱合情合理，也有不少人指责老板小气，上厕所还要收钱。


晓晓心里觉得委屈，自己好心帮忙，最后反而落得一身非议，于是录制视频说出自己的遭遇，希望当地能够完善公共厕所配套。


舆论发酵之后，晓晓索性一不做二不休，在厕所门口贴上告示，写着“厕所坏了，维修中，不要硬上”，直接把对外的厕所关停。


以后不管过路游客怎么求助，外来人员一律不再允许使用。


她对外坦言，就算一天一百个人来上厕所，全部收费也挣不到多少钱，但是卫生、疏通、维修的活全压在自己身上，还要承受网络上的指责，这笔买卖得不偿失，索性直接关掉，省去所有纠纷。


这件事情冲上热搜，当地白沙村委会很快发布通告，着手解决游客如厕难题。


把党群服务中心厕所、科普馆厕所进行修缮，对外开放，补上免费公厕缺口，缓解游客找厕所的困境。


这件事网上有两种截然不同的声音。


一部分游客觉得，出门在外人有三急，商户应该多一点包容。


可很多商户从业者站出来共情晓晓，私人厕所本来就没有义务承担景区公厕的功能，长期无偿消耗，成本全部由个体承担，换谁都很难坚持。


很多人忽略一个关键点，民宿的卫生间属于私人经营配套，并不是面向大众的公共设施。


好心可以，但善意不能被当成理所当然。


你愿意免费给别人用是情分，收费或者拒绝使用，是本分。


这件事也折射出旅游配套的现实问题。


网红打卡点火爆起来，游客源源不断，可公共基础设施没有跟上，游客的生理需求，就压到路边民宿、小店身上。


商户好心兜底，一旦做得达不到外人期待，就容易遭受指责。


晓晓选择关门，是一种无奈的自保。


但这并不是最优解，游客找不到厕所，出行体验变差；商户不敢再释放善意，人与人之间的互助氛围也会变少。


真正解决问题，还是要补齐公共配套，建好公共厕所，不该让普通商户，一直为公共设施的短板买单。




官方信源1：南方日报官方报道，标题：《上千人到民宿上厕所，老板收1元，合理吗？》


官方信源2：风芒新闻，标题：《自家民宿厕所借给游客使用反遭威胁，1元的如厕费藏着民宿老板的心酸》