AI很火,谈谈AI在医疗行业目前最应该做的是什么,医疗被吹上天,但最该先铺开的,是让你复查不用挂号开血常规
大家都在聊 AI 能不能替医生看病、大模型看片多厉害。可真正能立刻让全国患者少跑腿的,不是这些花活——是复查时,你不用再挂个号、排个队,只为开一管血。
其实目前已经有医院落地,比如武汉大学中南医院,复诊患者用 APP 或自助机,自己就能开血常规、肝功能这些常规检验。系统还会结合你的病情,智能推荐检查组合。开完单直接缴费、去抽血,压根不用找医生面诊。他们自己算过:非急诊患者的检查预约时间,平均缩短了 65%。
江南大学附属医院更彻底。有就诊记录的老病号,手机上点几下,血常规、尿常规、空腹血糖直接选,免挂号缴费,做完报告线上推给你。今年 1 到 5 月,光互联网医院就接了 1.2 万多例。但注意一条红线:只能开检查,不能开药。要开药,还是得走线上复诊,医生确认后才出处方。
这条红线,恰恰是它该全国铺开的原因。只开检验、不开处方,风险可控——你复查个指标,本就不该占用半个号源(一个医生半天能看的患者数)。把这类"纯复查开单"从门诊里摘出来,省下的是实实在在的号源,留给真正需要医生判断的人。
所以问题不在技术。自助开单说白了就是线上选项目、缴费、签到,门槛低得很。卡住它的,是医院愿不愿意把号源让出来,是流程惯性的那点舍不得。现在 AI 都能量化到"帮你建议查哪几项"了,最朴素的这一步反而没放开,说保守,一点不冤。要是这模式铺到全国,光复诊里"只来抽个血、拿个报告"的那批人,就能从挂号队伍里解放出来。患者省的是半天往返,医院省的是被低端开单占着的号源。
当然,这样的模式适合三甲医院,绝大多数医院还是需要这一些“垃圾挂号”满足医院的收入,毕竟挂号费也是一笔不菲的收入。