我是微信号xmm788kk实名本人，第一次不知道自己误做错了什么账号永久封禁了，专属客服只是一魅的说无法解封，人工电话每天也打不进去，我联系了快半个月了，都联系不到人工，账号用了10年了，是我日常联系家人、工作沟通的主力账号，里面有重要聊天资料、生活账单。此前我不懂微信使用规范，出现了不当操作，收到永久封禁通知后，我认真阅读了 《微信个人账号使用规范》，清楚认识到自己的问题，对此非常抱歉。我本人没有任何诈骗、赌博、色情、批量营销这类恶意违规行为，账号一直本人实名自用，没有出租、出借、给他人登录。恳请工作人员可以重新完整复核账号全部记录，给我一次整改机会。如果可以复核，我愿意按照要求提交身份证、手写合规承诺书等全部材料，承诺后续严格遵守平台所有规则，规范使用账号。麻烦帮我登记正式申诉工单，告知提交材料入口和结果反馈时间，辛苦您了腾讯腾讯申诉人工腾讯微信小程序腾讯视频 。腾讯微信小程序腾讯申诉人工腾讯