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张雪的这群香港小迷弟,本来只是去机场送机,打算送到机场就分开。谁能想到,一路聊天

张雪的这群香港小迷弟,本来只是去机场送机,打算送到机场就分开。谁能想到,一路聊天聊得投缘,聊着聊着干脆跟着张雪“一起登上了”飞机,一路直接落地重庆,直奔张雪机车总部!

说实话,这画面挺打动人的。你想啊,现在买东西,谁跟商家关系能好到这种程度?一般都是钱货两清、各走各路。但张雪这几位香港车主,从送机变成“跟机”,跨了大半个中国就为了去人家工厂看看,这得是多大的信任和认同。

有媒体采访过张雪机车的香港总代理萧锦滔,他说每次去重庆见张雪,张雪都在工厂跟员工一起吃饭、在产线上盯质量。另外还有台湾车友专程飞重庆参观,张雪带他们在食堂吃员工餐,台湾车友说“这火食比外面餐厅还好吃”,张雪说这就是厂里三百多号人天天吃的。

这就很有意思了。

张雪造车厉害,WSBK世界超级摩托车锦标赛上拿了好几个分站冠军——但这跟他跟用户的关系好,其实是同一件事。张雪机车一年生产12万到15万辆,能管好这么大的摊子,说明张雪不只是在造车,他在建一个让人愿意靠近的圈子。用户从消费者变成“自己人”,这种关系黏性比任何营销都强。

说到底,把客户当成朋友看待,比什么广告都管用。很多品牌都在研究怎么拉新、怎么做转化,但张雪这件事提醒我们——最笨的办法,往往最有效。你真诚待人,别人是能感受到的。