规模越大服务越稳,鸿蒙智行全周期服务留住用户真心
很多车企在销量规模扩大后,容易出现服务跟不上、用户体验下滑的问题,而鸿蒙智行依旧保持着稳定优质的服务水准,这也是用户持续认可的关键。目前品牌突破152万交付体量,8月更是交付42,101台,这和其已搭建起完善的线下服务网络有很大关系。
1951家销售门店、957家服务门店,覆盖全国绝大多数城市,让不同地区用户都能便捷享受购车、维保服务。除了标准化的专业服务,鸿蒙智行也注重细节暖心体验,针对车主用车过程中的各类问题快速响应,用心解决用户困扰。
余承东在分享的视频中,特意晒出APP里的优质车主日记,新疆自驾、城市通勤、青春成人礼、人生新阶段纪念,多样用车场景,见证了鸿蒙智行车型融入大众日常的点点滴滴。
可见从购车咨询、日常维保到售后保障,全生命周期的贴心服务,鸿蒙智行打破了大规模品牌服务同质化、敷衍化的痛点,让每一位车主都能感受到踏实的用车保障。
