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胖东来这么牛,为什么还是走不出河南呢?在普通人的眼里,一个做企业的,有利润、有钱

胖东来这么牛,为什么还是走不出河南呢?在普通人的眼里,一个做企业的,有利润、有钱挣,99%的都会扩张。但胖东来呢,成立时间有30年了,也才13家门店,基本都在许昌和新乡。其实不是不想,是没有办法。

第一,胖东来从1995年成立,在2010年高峰期前后也有30多家店。也尝试去扩张店铺,店多了人却不开心了,很多问题就出现了,管理跟不上,店的质量、服务下滑,员工满意度也降低。于是,于东来在2012年直接关闭了16家盈利店。

第二,于东来的主动选择,他认为员工幸福>顾客体验>利润>企业规模,胖东来的核心竞争力,不只是硬件环境,是整套企业文化价值和服务体系。店开多了,企业文化的培养就跟不上,胖东来就会变味。胖东来就不是“胖东来”了,这和于东来的价值观不同。

第三,胖东来拒绝资本控制,其独特的商业模式是适配河南本地的租金、供应链环境,走出去了,难免会出现水土不服:房租人力成本暴涨,要么削减员工福利,要么抬高商品售价,这和胖东来的初衷背离,不想让资本控制。还有一点是,其它当地的同类企业形成竞争,难度大。

很多企业追求做大,胖东来追求做好,更愿意做一块商业样板,做精做久。你认为胖东来的做法对吗?如何看待胖东来的经营理念