店长就是在助长这样的歪风!
一个50多岁的女顾客,消费完以后去吧台买单。结果,20多岁的收银员,叫了一声"阿姨",顿时让她暴怒!
"我有那么老吗?叫我阿姨是在侮辱我,必须要道歉,要赔钱”
女顾客拒绝支付598元的餐费,并要求餐厅赔偿2000元。
店长最后给女顾客赔礼道歉,只收了300元的餐费。
我想,收银员叫声阿姨就道歉,50多岁的人了,在乡下差不多奶奶级别,一声阿姨倒叫年轻了。
想逃单找个高级点的理由,就这还让人道歉,直接报警,让警察叔叔来教她该叫什么。
店长应该维护自己员工的利益,对于这样的人,一点都不惯着,什么都不叫,让她直接买单!
你们说:是不是这样的!
