2019年5月，安徽天长发生了一件让无数人揪心的事。户籍女警房玲玲乔装成打工妹引诱猥亵嫌疑人现身，被对方拖行数米致骨裂也死死攥住对方不肯松手。

日常岗位上的房玲玲主要负责户籍相关业务，窗口接待是她大部分工作内容，处理群众的户籍申报、资料核验，长期和普通百姓打交道的经历，打磨出她细腻的观察力。当地辖区接连出现多起猥亵类警情，受害人员不敢过多表露细节，案件侦办工作一度陷入停滞。作案人行踪飘忽，作案时间没有固定规律，常规布控很难捕捉到他的行动轨迹，办案团队反复研判线索之后，才敲定风险极高的诱捕方案。

这份任务本身充满未知的危险，嫌疑人的暴力倾向没有办法提前预判，近距离接触的过程里面，没有办法保证绝对安全。房玲玲主动站出来承接这次行动，她放下制式警服，改换普通务工人员的外在打扮，出现在嫌疑人经常出没的区域，以此降低对方的戒备心理。整个行动过程，身后同事只能保持安全距离进行掩护，突发状况发生的瞬间，支援力量没有办法立刻抵达身边。

嫌疑人出现之后很快靠近过来，预想当中的盘查局面没有出现，对方直接做出暴力举动，强行拖拽房玲玲试图离开现场。巨大的拉扯力量作用在身体上，骨骼出现骨裂损伤，强烈的痛感冲击着她，她依旧没有松开抓住嫌疑人的手。只要让嫌疑人挣脱逃离，前期所有侦查布置都会付诸东流，嫌疑人还会继续流窜，更多普通人会面临遭受侵害的风险。

持续的拉扯对抗消耗着她的体力，身体的伤痛不断加剧，她依旧坚持牵制住嫌疑人，给后方赶来的警务人员争取关键时间。支援警力赶到现场之后，嫌疑人才被彻底控制，这场惊险的抓捕才算完成。事后检查确认骨裂伤情，需要静养恢复，可她没有过多顾及自身受到的伤害，依旧惦记案件后续办理，希望可以尽快把全部证据梳理完整。

很多人会形成固有印象，户籍岗位的民警很少直面抓捕冲突，日常工作大多局限在办事窗口。房玲玲的经历打破这样的认知，岗位分工只是工作内容的划分，面对侵害群众的不法分子，不管日常负责哪一类业务，内心的责任意识不会有半点减弱。接受户籍业务训练的她，同样拥有警务人员的果敢，危急关头愿意直面潜在危险。

案件侦破之后，相关荣誉给到房玲玲，可她没有放大自身的事迹，回归原本的户籍窗口岗位继续服务群众。经历过惊心动魄的抓捕，她对待办事群众的态度没有发生改变，依旧耐心处理老百姓的各类户籍诉求。大众看到新闻报道，会记住抓捕现场惊心动魄的片段，很少有人关注回归平凡岗位之后，日复一日琐碎繁杂的基层工作。

基层警务工作本就包含截然不同的两面，一部分工作显露在大众眼前，充满冲突与张力，还有大量工作埋藏在日复一日的接待、登记、调解当中，不容易收获外界的关注。一名警务人员的担当，既可以体现在直面危险的抓捕现场，也藏在日复一日为群众排忧解难的细碎事务之中。

普通群众能够安稳生活的背后，总有一线人员愿意直面未知风险，哪怕自身承受身体伤害，也要阻止不法分子继续危害社会。这份挺身而出，不是一时冲动，是职业赋予的本能，也是内心对群众安全的坚守。

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