苏群专门跟李月汝本人核实了整件事情的来龙去脉。网上不少猜测说她是不想打世界杯找借口。苏群直接出面澄清，护照确实是邮寄途中弄丢的。

丢的是个人私人护照，并不是大家说的公务护照。因为旧护照空白页不够，她申请办理新护照。新旧两本一起邮寄回来，包裹在中转仓之后就没了踪迹。

她跑过邮局也打过客服电话，始终找不到包裹下落。就算提交丢失备案，也赶不上世界杯的报名截止时间。

按照李月汝自己的说法，她本来很期待这次世界杯。心里还憋着劲，想在对阵美国队的比赛好好表现一番。

好好的参赛机会，就被一场物流意外给毁掉。这种突发状况，是谁都预料不到的。苏群回应李月汝护照丢了