所有人都在夸特斯拉售后好。
我倒觉得,这才是车主最绝望的地方。
你想啊,车塌了,开去4S店。
人家态度特别好,免费给你换弹簧。
换完你开走,过一周又塌了。
再去,再换,态度还是那么好。
你好意思发火吗?人家都免费给你修了。
但你的车呢?还是那个随时会塌的车。
合肥有个肖先生,家里第二辆特斯拉。
因为信任,买Model Y L的时候直接"闭眼入"。
结果修完悬挂,车尾开始甩尾,压个井盖都晃。
跑了合肥南京好几家店。
技师最后直接说:没办法解决。
现在车还扔在南京的4S店里,不敢开。
西北丁先生更离谱。
售后给他换了"强度更高"的改进款弹簧。
信誓旦旦说换了就好。
结果才一周,后轮又塌回三指。
还有车主换完弹簧,车开起来像"蹦蹦车"。
售后自己都承认:换了也不敢保证不塌。
那到底为啥塌?
特斯拉客服说:暂时给不出准确答复。
门店也说原因没法验证,只能反馈工厂。
你品品这个逻辑。
查不出原因,但可以一直给你换。
态度很好,但问题永远在。
33.9万买一辆交付刚满一年的新车,车主不需要它的售后态度有多好,需要的是一辆不会塌、查得出原因、修得彻底的车。
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