七年前银行追着你装 ETC,七年后 "建议取消 ETC" 冲上热搜第一。2.7 亿人装了这个黑匣子。但装了跟用了,是两码事。这七年到底发生了什么?
回想七年前,大街小巷到处都在推广 ETC。各大银行把办 ETC 当成硬任务,网点、加油站、高速出入口到处都有工作人员。
免费送设备,给通行折扣,送礼品油卡,想方设法劝车主把这个小盒子贴到挡风玻璃上面。 那时候给人的感觉,好像不装 ETC,以后跑高速都会处处受限。
在大规模的推广之下,短短时间全国就积累起 2.7 亿的 ETC 用户。大量车主不管平时跑不跑高速,稀里糊涂就把设备装上了。
很多人一年到头跑不上两三次高速,设备就常年贴在车窗上,静静闲置在那里。装是装上了,实际打开用的次数少得可怜。
时间一晃七年过去,画风彻底反转。“建议取消 ETC” 直接冲上热搜第一名,无数车主出来吐槽这个当年人人争抢办理的东西。
很多人车子上面贴着 ETC,却几乎从来不走 ETC 通道,小小的设备就成了挡风玻璃上一块多余的物件。
不少车主的糟心体验,才是这场舆论爆发的根源。夏天车内经过烈日暴晒,ETC 设备很容易没电黑屏。
开到 ETC 通道,栏杆迟迟抬不起来,后面车子不停鸣笛催促,只能冒着风险倒车变道,又尴尬又危险。一旦更换挡风玻璃,设备就要重新激活,跑网点折腾半天,普通车主很难自己搞定。
当年办的时候宣传全是免费,不少人稀里糊涂被绑定信用卡,附带合约限制。后期想要注销,流程繁琐,部分情况还会产生违约金。
有的人车子卖掉之后,忘记注销 ETC,后续还会出现莫名扣费,处理不当甚至会影响个人征信。
还有一部分车主,日常通勤全在城市里面,一年跑高速屈指可数。仅仅为了偶尔的出行,车上常年挂一套设备,对他们来说属实鸡肋。
既然车牌识别技术越来越成熟,不少网友直接提议,干脆拆掉硬件,直接绑定微信支付宝,扫车牌完成扣费就足够。
当然我们也要客观看待,ETC 并不是一无是处。对于经常跑高速的货车、高频出行的车主,它依旧十分好用。
微波识别技术不受光线、天气干扰,通行速度快,防伪防逃费能力很强,还能稳定享受通行九五折的优惠。
完全依靠车牌识别,遇到大雾、强光、车牌污损的时候,识别失败的概率会明显上升,还会滋生很多套牌逃费的漏洞。
面对全网的热议,官方也给出了明确答复,不会直接取消 ETC。未来会走向 ETC、人工通道、手机无感通行三种模式并行。
不再强求所有人统一使用一套方案,把选择权交到车主自己手上。经常跑高速可以继续用 ETC,偶尔上高速的车主,可以选择车牌无感支付。
回头复盘这七年,就是一场轰轰烈烈的普及,再到回归理性的全过程。当年为了快速铺开规模,追求用户数量,忽略了一部分普通人的真实使用场景。
银行冲业绩的时代已经过去,现在大家不再盲目追求设备的覆盖率,更看重每一位车主实实在在的使用感受。
很多人吐槽要取消 ETC,本质上并不是完全否定这项技术。大家反感的,是强制推广留下的遗留问题,是复杂的注销流程,是设备故障带来的各种麻烦。
技术本身没有绝对好坏,适合高频出行的人,未必适合一年跑不了几次高速的普通家用车。
高速收费的发展方向,不该是所有人都必须用同一种工具。多种模式共存,各取所需,才是真正贴合广大车主的现实需求。
七年一轮回,从人人争抢办理,到网上呼吁取消,热搜背后,恰恰是普通车主真实诉求的一次集中发声。
