航空公司说自己没有错,但错过,中转航班的旅客也没有错,难道这个问题就没人补偿了?
遇上暴雨,航班本来就已经晚点,一飞机人心里都憋着不舒服。好不容易等到快要起飞又出了岔子,有一位乘客执意要下飞机。
按照安全规矩,有人登机后临时放弃行程,飞机就得停下来,做清舱检查,确认没有遗留危险物品才能再走。就这么一折腾,航班又多耽误40分钟。
这下要转国际航班的旅客,眼睁睁赶不上衔接的飞机,行程直接泡汤,机票、住宿、等等后续计划全部被打乱。
航空公司表态说这不是他们的问题,不给经济补偿。
大家就是想问一问,一飞机无辜的乘客,遇上天灾碰上个别乘客的“人祸”,损失就只能自己认吗?
