人民日报点名，12345岂容沦为饭圈掐架场
10天，48795件投诉，涌进徐州12345。你以为是什么天大的民生事故？是粉丝在争，自家的偶像该跟谁同台。

好家伙，这哪是求助，这是把政务热线当成了饭圈擂台。

某男团在徐州开唱，粉丝为双人还是多人舞台这种搭档组合，批量拨打12345。10天48795件诉求，超80%围着演出转。47.54%要求整改，33.81%又要求保留。两派对着干。

徐州12345被迫启动应急机制，7×24小时值守，夜班从15人加到43人。真正着急的市民，丢身份证的外地游客、被噪音困扰的居民，电话反而打不进去。

就像有人为了抢演唱会前排，占了急诊通道，真有急病的反而进不去。

粉丝围着舞台闹，争的是自家偶像镜头多不多、站位好不好，跟公共利益没半点关系。12345在他们眼里，从为民解忧变成了可以批量使用的大喇叭。

反差挺扎心。一边是接线员通宵接无效工单，另一边是明星团队赚足了热度。人民日报一针见血，这是以爱之名行私之实，把个人偏好凌驾在公共规则之上。

说到底，公共资源是城市的急救包，谁都没资格把它当许愿池。把12345留给真正需要的人，才是对所有人最基本的善意。

提醒一句，别以为打热线没代价。按江苏热线条例，无正当理由反复占用，属扰乱工作秩序，轻则罚款重则拘留。微博已经封了6个带头煽动的账号。

你打12345一般是为啥事？要是真遇着急事却打不通，你猜堵线的在争什么。