茉酸奶未定事件簿联名被指备货不足茉酸奶回应未定事件簿联名被取消订单9月4日，茉酸奶与《未定事件簿》联名套餐上线，引发大量消费者投诉。多名用户反映，通过小程序下单并付款后页面显示库存充足，赶到门店却被告知订单已被取消，全程未收到任何电话或短信通知，部分订单退款原因被标注为“不想要了/临时有事”。

有消费者在社交平台晒出订单截图，质疑联名周边备货严重不足，部分门店仅几十份即告售罄，线上显示库存与实际库存存在明显差异。部分门店联名活动预约后未留货，到店后才被告知无货。有消费者反映到场后发现订单被取消，走出门店后才收到退款通知。

线下门店回应称套餐无货时会及时下架并通知顾客。茉酸奶总部客服因咨询量过大，线路繁忙难以接通。（来源：后浪视频）