美东时间2026年9月3日(北京时间9月4日凌晨),OpenAI、Anthropic、xAI三家头部AI公司遭遇大规模服务中断,持续近4小时(约9:30-13:10),波及全球用户。
受影响服务:
OpenAI:ChatGPT网页/APP、API及Codex代码工具大面积报错,Downdetector收到超1.2万故障报告;
Anthropic:Claude(含Opus 4.8/5)服务异常,部分功能恢复后高端模型仍有问题;
xAI:Grok聊天机器人完全中断,xAI致歉称系“孟菲斯数据中心故障”;
下游工具(如AI编程平台Cursor)因依赖上述服务受损,谷歌Gemini/微软Copilot仅少量异常。
原因指向底层基础设施:
官方未统一说明,业内共识为共享算力“单点故障”——OpenAI/Anthropic重度依赖微软Azure美东区,xAI故障直接关联自有数据中心,非黑客攻击。巧合的是,当天正值OpenAI发布GPT-6 Astra,引发舆论热议。
影响与启示:
个人用户无法使用助手,企业/开发者因API中断致业务停摆;事件暴露行业“竞争模型共享地基”的集中性风险,凸显闭源AI对少数云厂商的依赖隐患。目前服务均已恢复,后续需关注基础设施冗余与应急能力。