刷到这条新闻的时候，我反复看了好几遍，确认自己没有看错。

苏州某小区，物业（或疑似物业人员）在提示牌上贴出了这样的标语："扔一袋死十代""垃圾乱扔穷苦一生"，旁边还配着"做有素质的""丢完记得叫声"之类阴阳怪气的话。居民质疑"有脑子的管理者不会干出这种事"，社区居委会已介入，正在核实。

我想说的是：不管这事是谁干的，能写出这种话的人，非蠢即坏，更准确地说，是又蠢又坏。

我们先来掰扯掰扯"蠢"在哪。乱扔垃圾确实让人恼火，物业管理有难处，居民也烦。但作为管理方，你的职责是用合理、有效、文明的方式去解决问题，而不是贴几张诅咒贴纸当撒气筒。你写一句"请勿乱扔垃圾，共同维护家园"，配个温馨的提示牌，既得体又能起到宣传作用，不好吗？非得搞成"死十代""穷苦一生"这种画风？用诅咒来解决问题，就等于承认了自己除了发泄情绪之外什么都不会。一个正规的管理者，解决问题的路径应该是增设垃圾桶、加强巡查、安装监控、上门沟通，而不是把自己拉到和乱扔垃圾者同一个水平线上斗狠。

再来掰扯掰扯"坏"在哪。这种诅咒式标语，连最基本的公序良俗都不顾。"死十代"这种话，已经不是批评教育的范畴了，而是赤裸裸的恶意诅咒。你把这种文字贴在公共场所，天天让老人孩子路过看见，你想过他们的感受吗？退一万步讲，就算真有业主乱扔垃圾，人家看了这种东西，是会更守规矩，还是更想跟你对着干？用仇恨去回应不文明，只会制造更多的对立和仇恨。

社区工作人员说正在核实是不是物业贴的。我倒觉得，这事儿重点不在于谁来背这个锅，而在于：这样的文字居然能堂而皇之地出现在小区的公共空间里，从打印、张贴到被居民发现，中间没有任何一个环节有人意识到"这不对劲"吗？

说到底，这件事折射出的是当下部分基层管理者的通病：管理能力不足，情绪管理更差。遇到问题第一反应不是想办法，而是发泄情绪；面对不文明现象，不是用文明去感化，而是用更不文明的方式去对抗。最后问题没解决，反而把自己搞成了舆论靶子。

乱扔垃圾的业主确实没素质，但张贴诅咒标语的管理者，同样配不上"服务者"三个字。

想对这位贴标语的人说一句：您诅咒别人的那些话，其实恰恰暴露了您自己的格局和修养。先把标语撕了，然后回去读两本书，学学怎么好好说话、怎么好好管事。别让整个小区的文明，被您这几张纸拉低了档次。

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