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“看了几千分钟视频、上万条广告,攒下136.37元——然后连续12天提现失败。”

“看了几千分钟视频、上万条广告,攒下136.37元——然后连续12天提现失败。”

武汉市民李先生在某款名为“袋鼠点点”的APP上看视频、签到、做任务,攒了一年,账户总收益显示136.37元。为了完成提现所需的连续签到任务,他先后遇到75天、110天、120天的要求,期间还被“重置清零”过一次。好不容易熬到7月底终于达标,从7月29日到8月9日,连续12天点击提现,每次都被提示“今日提现审核已达上限”。而平台的提现规则,要到余额达到对应档位后才肯展示。

李先生不是唯一一个被“套”住的人。媒体记者亲自下载体验后发现:刚进入APP不久,看视频、签到、领红包,收益数字噌噌往上涨,当天就能累计23.8元,页面上还出现“明日可提现”的提示。可第二天再打开,页面依然显示“明日可提现”,但直到第三天,提现页面才终于“坦白”——前两天看到的23.8元,被拆成了“23.5元+0.3元”,其中0.3元标着“满0.1元可提现”,而23.5元“尚未达到30元提现档位”。另一位用户吴女士同样被“今日可提现最高4.92元”的提示吸引,点进去才发现实际能领的只有0.3元。

“明日可提现”四个字,整整48小时后才露出真面目——它真正能让你提的,是那0.3元。剩下的23.5元?继续看、继续攒、继续等。

市场监督管理所已对涉事公司立案调查

三个“陷阱”与法律定性:

1、合同违约:承诺“看视频赚钱”,就必须兑现。

李先生与平台之间形成的是服务合同关系:平台以“看视频赚钱”为要约,用户以持续观看为承诺。

平台在用户完成所有任务后拒绝提现,已构成违约。

平台既然以现金收益吸引用户,法律上就构成了合同要约,用户完成任务就是合同承诺。

2、虚假宣传:隐藏规则与“明日可提现”的误导。

《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利。

袋鼠点点以“明日可提现”吸引用户持续投入时间,却将真正的提现门槛隐藏在页面最底部的《活动规则》中——这类“大字引流、小字免责”的做法,已然违反《广告法》《消费者权益保护法》等相关规定,同时构成消费欺诈。

同类案例中,有消费者投诉“天天赚短剧”APP同样以“无门槛提现”宣传吸引用户观看数百条广告攒下70元,提现时却被增设隐藏任务门槛。这种“待用户耗时完成积累、余额达标之后,再抛出隐藏任务阻碍提现”的做法,属于“典型引人误解的欺诈式虚假宣传”,严重侵害消费者知情权和公平交易权。

3、虚假宣传与消费欺诈:平台的法律风险。

市场监管部门立案调查的法律依据,主要指向《消费者权益保护法》和《广告法》的相关规定。

若平台以虚假或引人误解的内容欺骗用户,市场监管部门有权责令停止发布广告、消除影响、处以罚款,情节严重的可责令停业整顿、吊销营业执照。

袋鼠点点APP下载量高达1520万次,这意味着可能涉及的用户规模和潜在违法收益远超想象。

谁来为被消耗的时间买单?

第一,这是一个“合法”的陷阱。 它不直接骗钱,不直接转账——它只是让你不断投入时间,然后在你终于攒够“提现额度”时,把门关上。钱没有直接损失,但时间被偷走了。几千分钟视频、上万条广告——这些是用户付出的真金白银。

第二,规则的“隐藏”本身就是最大的问题。 李先生直到余额达到提现档位后,才看到需要连续签到120天的要求。如果他在第一天就知道要签120天、看几千分钟视频,他还会投入一年吗?规则本身没有问题,问题是平台把规则藏起来,让用户先投入、再发现。

第三,老年人是这类APP的“精准猎物”。 工作人员在接受采访时提到,参与这类活动的人中“一些空闲时间较多的老年人”占了相当比例。他们时间充裕、对手机操作不熟悉、容易被“赚钱”二字吸引。平台用模糊规则消耗他们的时间,再用“已达上限”打发他们的期待。

以现金收益吸引用户投入时间,平台就应当兑现承诺;隐藏提现规则、设置不合理门槛,涉嫌虚假宣传和消费欺诈;监管部门有权立案调查,并可处以罚款、停业整顿乃至吊销营业执照。

当平台把“明日可提现”变成永远的“明日”,当用户用一年时间换来的只是一句“已达上限”,法律该如何衡量被偷走的那几千分钟?

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