一对年轻父母抱着孩子直接闯进了急诊室，年轻的爸爸怒气冲冲质问：“为什么我们88号还没有喊，就喊了90号？”抱着孩子的妈妈拉着他，劝道：“不要和医生吵。”这种误闯错科室的事真不少见，我一个在医院系统混了十几年的老同志，见得太多了。挂号单上明明白白写着“急诊外科”，人却气势汹汹跑进了内科诊室，还理直气壮质问医生跳号。说到底，急诊室分科多、流程杂，普通老百姓平时又用不上，真到了着急上火的时候，谁还有心思看清楚手里那张纸？这不是谁的错，是咱们的就医引导确实还有提升空间。换个角度想，医生也挺委屈，明明一直按顺序叫号，却平白无故被扣上“插队”的帽子。遇上这种事，与其上来就吵，不如先冷静问一句“我是不是走错科室了”，两分钟就能解开的误会，何必闹得医患都不痛快。医院要是能在挂号处、诊室门口把科室标识做得再醒目点，这类乌龙估计能少一半。