广东湛江，5岁女童因全身过敏被家长带往医院就诊，当班医生消极拒诊后自行离开，最终由副院长赶来才得以处置。谁料一周后家长竟接到匿名电话告知，孩子全省联网的电子病历“既往史”一栏被该医生私自标注“刁蛮”二字。更离谱的是，删除这两个字还很麻烦...

给5岁孩子的病历写上“刁蛮”，家长想纠正，却被告知要上报省一级。写两个字容易，洗掉一个标签却这么难。这才是这件事最让人堵心的地方。

7月12日晚，广东吴川一名5岁女童全身过敏，脸部、眼部肿胀，家长带她到黄坡镇中心卫生院就诊。母亲彭女士说，双方沟通发生争执，当班医生随后离开诊室。她带孩子到四楼，也没能得到处置，最后由副院长赶来接诊。本以为事情过去了。一周后，一通匿名电话提醒家属，孩子的电子病历被写了不该写的内容。

家属到医院核实，发现“既往史”一栏里，竟然是“刁蛮”二字。8月24日，当地卫健局确认标注属实，已取证调查。卫健局工作人员还转述，医生这样做，是为了方便自己以后不再接诊这个孩子。听到这个解释，更难让人释怀了。

既往史该记录疾病、过敏等健康信息，怎么成了提醒自己躲开患者的备忘录？即便医生和家长有矛盾，也不能把对成年人的不满，写进一个孩子的医疗记录。

很多带孩子看过病的人，都能理解这种担忧。孩子难受，自己又不懂医学，想多问两句，怕打扰医生；觉得哪里不对，想提出质疑，又担心被认为“不好沟通”。如果连病历都可能被放进个人好恶，家长以后开口前，是不是还得先掂量：这句话会不会被记上一笔？

看病需要配合，却不该变成必须小心讨好。当然，医生也有压力，遇到不合理要求，同样有权表达意见。真实发生的诊疗障碍，可以客观记录、依规处理，但“刁蛮”不是事实经过，更不是诊断。

这件事还有一个不能绕开的难题：纠错为什么这么费劲？医疗记录不能随意删除，保留修改痕迹也有必要。但程序严谨，不等于让家长替别人的失职反复奔波。医院应该主动说明怎么更正、由谁负责、何时完成，同时保留调查所需的记录。至于这个标签会不会影响下一次接诊，不必等到孩子真的因此受了委屈，才承认家长的担心有道理。

家属要道歉、要更正、要查清责任，不是在索取特殊待遇，而是想让孩子下一次走进诊室时，先被当成需要帮助的患者。别让下一位医生还没了解病情，就先看见上一位医生留下的情绪。

病历该记住患者生过什么病，不该记住医生生过什么气。
你觉得，面对这种不当记录，应该由家长逐级申请更正，还是医院主动办妥，再向家属交代结果？