杭州，女子租住房屋两年，总共花费40万租金。租期结束正常退租，结果房东态度非常强硬，执意要扣除女子全部押金，还要求女子花钱全屋更换全新家具。女子认为要求过分、不合情理，坚决不肯接受。房东寸步不让，咬定家具有损坏、墙面有污渍，坚持高额赔付，双方彻底僵持不下，此事在网络引发大量热议。

罗女士看着自己租住两年的房子，按时足额交租、用心爱惜房屋，还自掏腰包修补瑕疵、做全屋保洁，最后却要被扣押金、赔全套新家具，她就非常的愤怒。

她没想到，自己老老实实履约租房，从未拖欠一分租金，到头来却遇上如此苛刻的房东，真不知道这样的房东，基本的情理和公道在哪里。

两年前，罗女士租下杭州一套两百平的精装大平层，屋内家具家电全部全新，居住环境很好。这套房子月租高达一万九，两年下来，罗女士总共支出租金超四十万，开销十分高昂。

最开始双方签订了书面租赁合同，第一年租住相处顺利、没有任何矛盾。一年到期后，房东主动邀约续租，出于彼此信任，双方只是口头约定续租一年，没有续签合同。整整两年时间，罗女士居住十分爱惜，从未恶意损坏房屋设施。

正常居家生活，使用家具、居住墙面产生轻微痕迹，本就是租房居住的正常损耗，罗女士一直觉得合情合理。

两年租期届满，罗女士准时收拾完毕，主动配合房东上门收房查验。房东逐一检查全屋细节，挑出了沙发三十厘米划痕、椅子破洞、墙面天花板污渍等问题。

罗女士看到房东逐项指出问题，没有半点推诿，坦然承认这些瑕疵是两年居住过程中产生的。她看到房东严肃追责的样子，就如同想要妥善解决问题一般，立刻主动表态负责整改修复。

可不知道为什么，这个房东格外较真苛刻，一开口就没有任何商量余地。

还强硬告诉罗女士：这些损坏必须彻底处理，简单修补不算数，必须换新重做。

罗女士听到房东这样的话，感到莫名其妙，她本来只想顺利退租，合理处理居住产生的小瑕疵，从未想过逃避责任。

她不想揣测房东刻意刁难的心思，她只想赶紧把问题处理干净、顺利交房。

于是她立刻自费两千多元，请专业人员上门修补家具划痕、修复破损位置，同时做了全屋深度保洁，把肉眼可见的污渍全部清理干净。

罗女士不知道自己主动整改、诚意配合，为何还得不到房东认可，她也不愿多想，只想安稳办完退租手续、结束租住。

可是这个房东依然不依不饶，还跟罗女士说：局部修补有色差、有痕迹，达不到新房标准，不能过关。

这下罗女士彻底着急了，房东反复刁难，摆明就是不认可正常修复，执意要漫天追责。

罗女士诚心整改、主动担责，面对房东不近人情的苛刻要求，她一怒之下拒绝无理赔付，直言房东的要求实在太不合理。

房东一听罗女士不肯承担全屋换新、全屋刷漆的高额费用，立刻态度强硬，声称要全额扣除租房押金，所有损失全部由租客承担。

遇到这样的房东，罗女士真的非常气愤。从头到尾，自己按时交租、爱惜房屋，只是正常居家生活，产生普通居住损耗而已。

居住两年不可能保持房屋全新，这是所有人都懂的常识。房东常年出租房屋，理应清楚租房自然损耗的规则，就算想要维护房屋，也不该如此刻意刁难租客。

看着房东坚决不肯让步、一味漫天索赔，罗女士只能僵持对峙，等待合理结果。

本来罗女士主动花钱修复保洁、积极解决问题，事情完全可以和平收尾，偏偏房东步步紧逼，提出离谱要求，让她彻底无法忍受。

仅仅是两年正常居住留下的轻微痕迹，并非恶意人为破坏，房东却小题大做，要求全套换新、全屋翻新，罗女士心里始终无法接受这种不公对待。

此事曝光后，网友纷纷站队租客，认为房东追责过度，把正常损耗全部转嫁租客，完全不合规矩。

在租房履约、无恶意损坏的情况下，房东强行扣押金、逼租客全屋换新家具的行为，真的非常不妥。

《商品房屋租赁管理办法》第九条规定：出租人应当按照合同约定履行房屋的维修义务，房屋及设施的正常自然损耗，由出租人承担维修更换责任。

将日常居住产生的合理损耗成本，全部压给租客承担，完全违反租赁规定，更是对租客的不公对待。

房东的行为，严重违背租房交易的公平诚信原则。

《民法典》第七百一十条明确规定：承租人按正常方式使用租赁物，致使租赁物产生正常损耗的，不承担赔偿责任。

也就是说，罗女士正常居住产生的轻微痕迹，本就无需赔付、无需换新。

《民法典》第七百一十一条规定：只有租客未按用途使用、恶意损坏房屋设施，才需要承担赔偿责任。

罗女士全程合规履约、按时付租、主动整改瑕疵，仅仅是正常居家的合理损耗，却被房东苛刻追责、强行扣款索赔，实在让人难以接受。

那么你对罗女士花40万租房两年，退租遭房东苛刻追责的事情有何看法？