戴安娜的美确实是公认的，但“美”和“被爱”之间从来不是必然等号。查尔斯不爱她，或者说没能像爱卡米拉那样爱她，原因很复杂，不是一句“她不美”能解释的。

1，查尔斯和卡米拉早就是灵魂层面的伴侣

查尔斯在认识戴安娜之前，就已经深爱卡米拉。卡米拉给他的是一种稳定、成熟、被理解、被接纳的感觉。查尔斯性格内向、敏感、缺乏安全感，卡米拉能接住他这些情绪，两人有共同的朋友圈、幽默感和生活节奏。这种“精神契合”对查尔斯来说，比外貌重要得多。

2，戴安娜当时太年轻，两人根本不在一个频道

戴安娜结婚时才20岁，查尔斯已经32岁。戴安娜渴望浪漫、专一、被宠爱，而查尔斯需要的是理解、陪伴、不给他压力的关系。戴安娜后来患上暴食症、情绪波动大、极度缺乏安全感，这让查尔斯感到疲惫和疏远，而不是靠近。

3，他们的婚姻从一开始就带着“任务感”

查尔斯娶戴安娜，很大程度上是王室责任、传宗接代、舆论期待的结果，而不是发自内心的选择。这种“被安排”的感觉，让查尔斯潜意识里对这段婚姻有抵触。戴安娜越完美、越受公众喜爱，查尔斯反而越觉得有压力，甚至觉得自己被衬托得黯淡。

4，性格与需求完全错位

戴安娜需要的是热烈、专一、时刻被看见的爱；查尔斯给不了，也不想要这种高浓度的情感互动。他更习惯克制、低调、有距离感的关系。两个人对“爱”的定义和表达方式完全不同，注定互相折磨。

5，王室环境的压力放大了矛盾

戴安娜在王室中孤立无援，查尔斯又不站在她这边，她只能把情绪全部倾泻在丈夫身上。查尔斯则觉得她“太情绪化”“不懂事”，进一步逃避到卡米拉那里。恶性循环。

所以，不是戴安娜不够美、不够好，而是查尔斯要的从来不是“天仙般的美貌”，而是一个能让他感到轻松、自在、被理解的伴侣。卡米拉恰好给了他这些。

说白了，查尔斯对戴安娜可能有过欣赏、怜惜、甚至短暂的喜欢，但很难说是那种深刻的、愿意共度一生的爱。而戴安娜值得被一个真正欣赏她、珍惜她的人去爱，只是那个人不是查尔斯。