伤害性不大，侮辱性直接拉满！广东湛江一女子带5岁女儿看病，与医生起争执。离谱的是，医生竟在幼童病历上恶意标注“刁蛮”二字，还直言为拒诊患者。病历泄私愤，职业底线何在？
 
事情发生在今年7月12日晚上八点左右。湛江吴川市的彭女士发现五岁的女儿突然全身过敏，脸和眼睛肿得厉害。当妈的哪还坐得住，赶紧抱起孩子就往黄坡镇中心卫生院跑。赶到医院时，一楼诊室只有一个医生值班。彭女士急得不行，上前就求医生帮忙看看孩子。
 
可这位医生说的话，能把人噎死。他对彭女士说，你有喜欢的医生就去找喜欢的医生看，有预约有电话也可以叫他们回来。

这话什么意思？就是说他不打算看这个病人。虽然医生后来还是让孩子写了名字，但又补了一句，说不用勉强，四楼也有医生。

彭女士当时就火了，质问医生说，你作为医生讲话怎么这么难听。结果呢，这位医生直接起身离开了诊室。
 
彭女士没办法，只好抱着孩子上了四楼。可四楼的医生说自己是外科的，看不了儿童过敏。折腾了一圈，最后还是医院副院长赶过来给孩子打了针、开了药。孩子总算没事了，彭女士以为这事儿就这么过去了。
 
可谁能想到，一周后一通匿名电话打破了平静。电话那头的人告诉彭女士，她女儿的电子病历被人私下写了“刁蛮”两个字。彭女士当时还在广州，赶紧让丈夫去医院核实。在副院长见证下，医院打开了广东省基层医疗卫生信息系统。

电脑屏幕上清清楚楚显示着，当晚十一点多，那位医生在孩子病历的“既往史”一栏里写下了“刁蛮”。更让人无语的是，整份病历除了这两个字，没有任何病情记录。
 
彭女士又气又怕。气的是孩子根本没做错什么，凭什么被医生这么写。怕的是这条记录要是永久留着，将来孩子再去别的医院看病，医生一看这俩字，会不会带着偏见看人。

毕竟病历是全省联网的，走到哪家医院都能查到。一个五岁的小女孩，往后几十年都得背着“刁蛮”这个标签看病，想想都让人觉得心寒。
 
彭女士通过12345热线投诉了这件事。8月24日，吴川市卫健局回复说，经核实医生确实写了“刁蛮”两个字，已经现场取证，正在调查。

彭女士的丈夫还专门找过那位医生当面沟通，结果不欢而散。记者打电话给涉事医生，对方一听是彭女士的事，直接挂了。
 
彭女士提出了三个要求：医生公开道歉、马上修改电子病历、主管部门严肃处理。可接下来发生的事，让彭女士更寒心了。
 
医院副院长说上级已经介入调查，院方交了资料，现在插不上手。吴川市卫健局医政医管科的梁科长解释说，医生写“刁蛮”是为了方便以后不再看这个病人。这话听着就更不对劲了——不想看病人就能在病历上随便骂人？

梁科长还说彭女士在网上维权是对吴川整个地方的抹黑。合着医生做错了事不让说，受害者反倒成了罪人？
 
至于删掉那两个字，梁科长说要走流程，得上报到省一级才能删。写上去分分钟的事，删掉却要层层上报，这规矩定的也是够奇怪的。
 
9月3日，彭女士接到卫生监督所的通知，让她去接受核实谈话。工作人员告诉她不要太内耗，说这是件小事情。因为没有造成身体伤害，预计处罚结果就是对医生警告、对医院罚款。把“刁蛮”这种侮辱人的话写进孩子病历，轻飘飘一句“小事情”就打发了？
 
病历是什么？是记录病情和诊疗方案的严肃文件，不是医生发泄情绪的地方。“刁蛮”这两个字跟病情有一毛钱关系吗？既不是医学描述，也不是诊断结论，纯粹是医生在拿笔杆子报复患者。更让人细思极恐的是，这位医生根本没有给孩子看病，却有权调出孩子的电子病历随便写东西。病历管理的漏洞有多大，可想而知。
 
彭女士说，她维权不是为了针对谁，是希望推动医疗行业重视电子病历管理，别让病历变成医生发泄情绪的渠道。一个五岁的孩子，因为母亲和医生沟通时有了不愉快，就被扣上“刁蛮”的帽子。这伤害性确实不大。

毕竟只是两个字，没打没骂没造成身体损伤。可侮辱性呢？一个无辜的孩子被贴上人格侮辱的标签，这份屈辱会跟着她很多年。
 
更让人无法接受的是某些部门的态度。出了事不想着怎么解决问题、怎么弥补过错，反而嫌受害者把事情闹大了影响地方形象。这种“捂盖子”的思维，只会让类似的事情反复发生。
 
彭女士还在等一个公道。可那句“刁蛮”什么时候能从孩子的病历上消失，谁也给不了准话。