买东西只买有保障的品牌，之前我在某日货中买了一个大容量水杯，它的把手，有一条细微的缝隙。
 
我有点不太理解，为什么水杯所有的把手连接处，都是焊实的，但是底下的产品，会有一个缝隙呢？
 
于是我就找客服问了杯子，影不影响使用？

客服说不影响。
 
然后客服解释说，缝隙应该是品控的问题，已经反馈给供应商了。
 
于是我明白了，但是按照概率来看，确实有瑕疵的可能，但应该不影响产品质量。
 
但是客服觉得，客户收到了瑕疵品，于是给我退了10块钱，当补偿。
 
也就是说，客服不仅耐心回答了问题，同时还想出了一定的解决办法，全程没有否定客户的意见。
 
这就是买品牌保障的好处。
 
首先品牌已经在市场活跃了几十年，不会突然跑路，就意味着能找到有保障的售后，解决问题。
 
其次，能扩展成规模的品牌，尤其是售卖到海外市场的品牌，客服怎么应对客户的问题，是有一套固定话术的，也有一套固定解决方案。
 
但如果只是一个小品牌，就很难保证了。
 
我之前买过一个1500块钱的吹风机，这个价格在吹风机的价位看来，算是奢侈品了。
 
当时我以为它是大品牌来着，很多明星推荐，我就没有做背调。
 
等我收到吹风机，使用之后，发现每次开最大风速的时候，老是有一股糊味儿，于是我就去想问问客服，是什么原因？
 
等我想找的时候，我发现这个品牌，已经火速全网销号了。
 
所有的电商平台，都找不到这家店铺在哪。
 
但我既然已经买了就算了，只能吸取教训，下次尽量还是买有口碑保障的东西。
 
那么，如果你是经营小品牌的人，怎么卖东西呢？
 
对于卖小品牌的人来说，如果你没有大品牌那样的兜底能力，你需要让客户从你这里下单，那必然是要先信任你这个人，才会有可能从你这买东西。
 
而他买了一次、两次没有问题了，质量确实过硬；
 
或者有问题了，但售后态度很好，ta就会一直在你这里买东西。
 
所以，经过多次购买经验后，我基本上不买各种所谓的国货、更不会随便碰明星推荐的东西。
 
一旦有东西被明星代言了，我就知道它要涨价了。
 
品质好不好很难说，但价格肯定会往上涨，甚至可能品控会更烂。
 
自从吸取了无数次教训之后，我买东西只买能存活至少30年以上的品牌。
 
如果一个品牌没有存活在30年以上，尤其是还只成立了一两年这种，我是存疑的、根本不敢碰。
 
就怕它不知道什么时候跑路了，连售后和追责的机会，都没有。

我知道很多人都吃过这个亏。防漏防呛水杯 简约防漏水杯 缝隙水杯 简约大气款水杯 水杯套袋子 水杯零件 幸福感水杯 实木水杯 水杯批发店 户外密封水杯 昂特水杯 提环大容量水杯 锁鲜水杯 水杯店展柜 高端旅行水杯