事件经过

广东湛江吴川市，一名5岁女童突发全身过敏，脸部、眼部肿胀，家长紧急带孩子到卫生院急诊就医 。

当晚急诊只有一名医生在岗，家长上前求助，该医生没有接诊，反而表示：“你有喜欢的医生，可以去找你喜欢的医生看”，之后直接离开诊室。
家长只能带着孩子前往四楼，四楼是外科，无法处理儿童过敏，最后是医院副院长赶来，才给孩子完成处置治疗。

本以为事情就此结束，一周后家长接到匿名提醒，发现孩子全省联网的电子病历，在既往史栏目被涉事医生私自标注“刁蛮”两个字，没有任何病情记录。
医生坦言，标注这两个字的本意，是“方便以后不再看这个病人”。

家长非常担忧：这份联网病历会跟随孩子，以后去别的医院就诊，医生看到这个标签，会对孩子产生先入为主的偏见，于是拨打12345投诉维权。

最初卫健局相关人员回应：事件没有造成孩子身体伤害，属于小事，家长网上发声是抹黑当地，还告知删除病历记录需要上报省级系统才能操作。
事件发酵之后，当地卫健局介入调查，对涉事医生予以警告、立案调查，医生当面道歉，病历已修正，双方达成和解，同时约谈医院负责人，开展医德医风整治 。

多角度评析

1. 电子病历不是医生的私人黑名单
电子病历属于法定医疗文书，记录的应该是客观病情、病史。不允许写入主观情绪、个人评价、情绪化标签。
孩子只是5岁，医生甚至没有接诊检查孩子，仅仅因为医患沟通矛盾，就在全省联网病历打上“刁蛮”标签，一旦留存，会对孩子未来就医造成无形的偏见伤害。
2. 急诊的职责，是处置急症，不能随意拒诊
孩子属于过敏急症，急诊值班医生有接诊义务。以“去找你喜欢的医生”为由推诿，违背急诊诊疗规范。医患之间就算发生口角矛盾，也不能把情绪发泄到病历上。
3. 评判纠纷不能只看有没有身体伤害
卫健局最初提到“没有造成身体伤害”，但这件事伤害的是患者的人格尊严，以及医疗公信力。
身体没受伤不等于没有过错。病历标签带来的心理影响、后续就医的潜在风险，同样是需要重视的损害。
4. 医患矛盾，不能把患者打上负面标签
医患之间难免有沟通摩擦，即便家属情绪激动，也应当就事论事。
把矛盾记在患者病历档案里，相当于建立一份私人“黑名单”，会破坏医患之间的信任。
5. 后续整改的现实意义
这件事也敲响警钟：医院要严格管控电子病历修改权限，规范病历书写，杜绝医护人员利用病历宣泄个人情绪。同时完善投诉渠道，避免群众维权被简单扣上“抹黑”的帽子。

网友热议

“孩子才五岁，医生没接诊就给病历贴标签，太离谱了。”
“病历是看病用的，不是用来记个人恩怨的。”
“没有身体伤害，不代表这件事就是小事。”
“联网病历，这个标签跟着孩子一辈子，想想都后怕。”

总结

病历是客观医疗档案，不是发泄个人情绪的记事本。急诊接诊是岗位职责，医患沟通有矛盾可以沟通调解，但绝不可以在病历上给患者贴人格标签。医疗服务既要治病救人，也要尊重患者人格尊严。皮肤过敏症 小孩皮肤过敏症 婴儿皮肤过敏 普通过敏

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