9月6日晚，四川南充顺庆区一个小区楼下，火锅店外露天摆着几桌客人正在吃饭。突然，楼上泼下黄色不明液体，直接泼到了客人身上，现场瞬间乱成一团。客人被泼后情绪激动，直接和楼上住户隔空对骂，双方很快争执起来。

火锅店老板说，这种事已经不是第一次发生了，之前也被泼过几次，这次实在忍不了才报了警。物业晚上10点半接到电话后赶到现场，民警也到场处理，但到现在还没查出是哪一户干的。

物业工作人员说，住户要是觉得噪音大，完全可以先找物业，由物业去和火锅店沟通，让他们控制音量，没必要用这么极端的方式。可住户显然也是忍到了极点，才选择了这种以暴制暴的办法。

说实话，我特别能理解楼上住户的感受。大晚上楼下吵吵嚷嚷，家里有老人孩子要休息，有学生要写作业，谁能受得了？但反过来想，火锅店做的是晚上的生意，不让外摆、不让大声说话，生意根本没法做。

住户泼液体，解决不了噪音问题，反而可能把事情闹大，甚至要承担法律责任。火锅店只想着做生意，不管楼上的生活，早晚也会出矛盾。

所以怎么样找到这事的平衡点是关键。比如晚上几点之后不能外摆，音量不能超过多少，有投诉怎么快速处理等等。

同住一个小区，大家都是邻居，抬头不见低头见。有矛盾就好好说，找物业、找社区、找民警，哪条路不比泼液体强？泼液体只会激化矛盾，如果造成人员受伤那就更麻烦了，你们说是不是？

此事你怎么看？

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