反诈App从“人工拦截”升级到“AI智能识别”了？你会信任这个“新款”反诈App吗？

据新华网9月7日报道，由公安部刑事侦查局指导、上海市公安局自主研发的“国家反诈AI”App近日正式上线，面向全国群众免费开放，AI反诈跟传统反诈有什么不一样？

传统反诈App主要靠“号码识别”，已知的诈骗电话和短信直接拦截，但骗子的号码一直在换，今天拦了100个，明天又冒出200个新号，AI反诈的思路完全不同，它不只是看“是谁打来的”，还看“说了什么”。

与2021年上线的“国家反诈中心”App相比，这是首次将AI大模型能力嵌入反诈场景，两款App定位不同：国家反诈中心主打被动防护，来电预警、涉诈检测、一键举报，国家反诈AI则主打主动研判，答疑解惑、识别套路、科普知识，一个负责“挡”，一个负责“教”，公安部官网介绍，该App融合了大语言模型、多模态模型和智能体技术，支持文字、语音、视频多维度研判可疑风险。

具体怎么用？据央视新闻报道，“国家反诈AI”App有三大功能：

一是AI大模型智能问答，你遇到任何可疑情况，可以直接向App提问，比如你接到一个电话，对方说“你涉嫌洗钱，需要把钱转到安全账户”，你可以把这段话复制给AI，它会从诈骗风险分析、诈骗类型识别、防范建议等多个维度回答，并同步关联视频案例。

二是反诈资讯，内嵌国家反诈中心和上海“803”反诈新媒体矩阵，定期更新反诈动态、高发诈骗类型预警及典型案例手法拆解，以“图文+短视频”的形式让你及时了解诈骗新形态。

三是反诈辞典，内嵌《防范电信网络诈骗宣传手册》《全民防骗指南》电子版，支持分类浏览、关键词检索和语音朗读，可以系统学习反诈知识。

为什么现在出？因为AI技术终于成熟了，国产大模型在语义理解、多轮对话等方向的快速演进，让它在政务咨询、风险提示等场景具备了工程可用性，反诈恰恰是高度依赖知识准确性和语义理解能力的应用，诈骗话术往往包含复杂的话术结构和情绪诱导，传统规则引擎需要人工不断更新关键词库，而大模型可以在通用知识基础上快速适配新场景。

AI反诈也有局限，第一，诈骗手段更新太快，骗子也在用AI，AI生成的诈骗话术更逼真、更个性化，有观点指出，反诈AI和诈骗AI是“道高一尺魔高一丈”的赛跑；第二，隐私边界问题，把通话录音、聊天记录上传给AI，用户的隐私怎么保障？官方App应该在隐私保护上有更高标准；第三，技术再先进也替代不了人的判断，AI只是帮你识别风险，最终要不要转账，决定权在你手里。

AI能把“事后追”变成“事前拦”，能把“专家级的诈骗识别能力”装进每一个普通人的手机里，但再聪明的AI也替代不了你自己的判断，接到陌生电话，对方让你转账、汇款、提供验证码，先别急着操作，打开“国家反诈AI”问一句，让AI帮你分析一下，这一问，可能就拦住了一笔血汗钱。

参考信源：
《“国家反诈AI”App上线》