看来俞老师有些话憋在心里很久了，终于借着这次在2026年9月5日举办亚布力企业家论坛的机会，把自己憋了多年的心里话说出来了。

这场开幕演讲落地成都举办的2026亚布力论坛夏季年会，主题锚定“企业创新与周期跨越”。俞敏洪没打半句官腔，开口就聊起这几年的舆论风波和创业实打实的感触。

他坦言自己这几年特别不安分，折腾得名声不小。从教育跨界做农产品、扎进直播赛道，东方甄选成立五年，舆论关注就没断过，是非争议一路跟着走。

现场他当场戳破外界的误解，东方甄选从来不是电商公司，更不是网红主播公司。核心是自营产品，要是只靠流量吃饭，这家公司今天早就不存在了。

这话可不是场面话，有实打实的财报数据死死撑着。2026财年东方甄选总GMV破百亿，自营产品贡献超五成，足足54亿元，早已不是靠佣金赚钱的MCN模式。

聊到行业疯卷的价格战，他拿近四十年商业经验打包票，成熟品类打低价绝无长久前途。做得比别人好，哪怕贵一点，长远来看才是真正的王者。

他把商业世界的产品分成两类，一类是从无到有的创新品，比如当年乔布斯造出苹果手机；另一类是人人能做的成熟品，必须比别人好得明显，才有立足之地。

食品行业就是典型的成熟赛道，全行业供大于求，同质化严重。东方甄选走的就是品质路线，主打安全高、品位高、性价比高的“三高”标准。

为了守住品质这条线，公司品控团队半年扩张七八成，累计攒下两万六千多份质检报告。每一款自营品都要过全链路检测，食品安全从没出过岔子。

背后的战略逻辑其实很清晰，产品、直播、APP会员平台三角支撑。产品永远站C位，直播负责传播销售，APP用来沉淀用户，步子迈得稳扎稳打。

现在东方甄选自营SKU已经超过一千款，覆盖十二大品类，从生鲜零食延伸到家居个护。爆款频出，精炖燕窝上线首日就卖了近两千万。

最值钱的从来不是流量，是用户的信任。自营产品复购率达到59%，是行业平均水平的两倍还多，自有会员复购率更是非会员的2.7倍。

最戳人的是他对信任的理解，用户的信任重若千钧，要把消费者当最亲的亲人。一次背信弃义的失误，积攒多久的口碑都可能瞬间崩塌。

他说自己如今也算个“企业家网红”，个人声誉全绑在产品上。反倒不敢有半分松懈，等于把个人信用做了产品品质的担保。

他还放出明确规划，未来三年要开出一千家地面店。从线上走到线下，不是盲目扩张，是把品质和信任落到实处，让用户摸得着看得见。

当年教培行业剧变，新东方转身跳进完全陌生的农业和电商领域，没人看好这条难走的路。如今回头看，选难走的品质路，反而走出了最宽的长远道。

反观整个直播电商行业，这几年价格战打得昏天黑地。多少商家把价格压到成本线以下，看似卖得多，实则根本赚不到钱，全靠烧钱硬撑着。

2026年以来风向已经变了，监管明令禁止强制全网最低价，平台也从成交优先转向品质优先。靠低价薅流量的玩法，越来越走不通了。

今年618就是最好的例子，头部主播声势大减，中小商家和店播撑起八成GMV。消费者不再只盯着低价，更愿意为品质和安全感买单。

这几年直播电商起起落落，多少头部账号昙花一现。大多是赚快钱的思路，没把产品的根扎牢，潮水一退就知道谁在裸泳。

现在太多企业盯着流量密码，打价格战抢市场，少有人沉下心磨细节。俞敏洪这番掏心窝的话，算得上给浮躁的商业环境狠狠提了个醒。

做生意说到底，拼到最后都是拼人心。你对消费者用真心，消费者才会用脚投票给你长期的信任，这才是穿越周期的真正底气。

各位读者你们怎么看？评论区留言讨论吧！