男子陪着老妈来看病,回来一看显示屏,自家29号还没叫,反倒先叫到32号进诊室了,一下子火气上来,冲进诊室。
男子:
“医生!怎么回事啊!我们是29号,还没看上呢,怎么直接叫32号了?这不就是跳号吗?哪有这么办事的!”
医生:
“叫号系统肯定是按顺序走的。我刚才连着喊了你妈妈三遍,一直没人应声,没人进来,我才叫下一位的。”
男子一听更生气:
“我妈耳朵不好,听不见叫号!你喊三遍没听见就直接跳过,这说得过去吗?我们排好的号凭啥直接往后挪!”
医生:
“医院诊室门口环境吵,听不见的情况确实有。可我这边总不能一直干等着,后面一堆病人还在外面等着看病。”
男子:
“那也不能直接把我们29号略过去啊!老人年纪大耳朵背,这点情况就不能体谅一下吗?”
医生也有点无奈:
“体谅归体谅,诊室有诊室的规矩。叫号三遍无人应答,就视作过号。要是人人听不到都要原地保留号位,后面排队的人怎么办?”
男子越说越激动:
“什么叫过号!人又没有走远!就因为耳朵听不见,排好的号就作废了?这道理讲不通!”
医生:
“我也不是故意为难你们。下次家里老人听力不好,要么人守在门口,要么提前跟护士打声招呼。现在号已经过了,只能等这一批看完,再给你们插回来。你在诊室里面吵,别的病人都没法看病了。”
男子:
“那我们白白排半天,就这么白白吃亏?”
医生:
“我理解你心里不舒服,但医院这么多病人,只能按叫号规则办事。”
男子心里憋着一口气,依旧愤愤不平,还把这件事发到了网上。



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