杭州胡先生在万象城古驰专柜花费8200元购入一双鞋，穿着不足五次便出现破损问题。他和专柜沟通售后，对方判定破损属于人为造成，拒绝维修服务。胡先生由此质疑鞋子的品质与真伪。
在记者介入协调之后，事情迎来转机，专柜最终同意为胡先生办理退货手续。此事也引发大家对于奢侈品售后标准的讨论。