顺丰老喜欢用AI打电话来骚扰用户：

请问是送上门还是放快递点？我既然收件地址写了门牌号，当然是送上门。

快递员上门取件，请问您现在有空吗？我自己选好了上门取件时间，我还能没空啊？

当然，不排除有一些小概率事件。从公司角度看，用AI打电话降低了成本，方便了快递员，这笔账肯定是划算的。但给用户带来了糟糕的体验，拉低了品牌好感度，这笔账真的划算吗？