赵一鸣致歉
事件概述9月7日,鸣鸣很忙集团就旗下“赵一鸣零食”多地门店缺斤少两问题公开致歉,并将赔付标准从行业常规的三倍差价提升至十倍。核心事实 起因:河北沧州等多地消费者反映称重虚高,如购买0.08kg牛肉干被按0.299kg收费,引发全国范围信任危机。 整改承诺: 十倍赔付:自9月7日起,称错商品按差价十倍先行赔付。 技术管控:全国门店统一配发标准砝码,每日强制校秤,上线全国秤具监控系统,异常自动预警。 数据追溯:散称订单称重信息实时回传总部,全程留痕。 人员问责:将收银规范纳入硬性考核,门店负责人与督导承担连带责任。行业影响 监管介入:内蒙古、山西、江苏等多地市监局已展开计量专项整治。 同行跟进:头部品牌好想来同日发布类似致歉声明及十倍赔付承诺,量贩零食行业面临集体信任重构。