北京商场寿司郎店内，孩子突然想要尿尿，妈妈没有带去商场卫生间，直接拿饮料杯，在就餐卡座上给孩子接尿，孩子事后还玩笑喊出“谁要喝柠檬”，旁边还有其他食客正在吃饭，观感极度不适。事后家长也公开道歉，解释当时爸爸去结账，还要照看另一个孩子，情急之下才出此下策，事后自己也十分愧疚。

说实话，带过娃的都懂，小孩憋不住尿，这种突发状况很多家长都遇到过，可以理解慌张。

但理解归理解，情急，不是在餐桌接尿的理由。商场卫生间就在附近，就餐区是大家吃饭的地方。在这里解决，卫生隐患很大，也严重影响旁边其他食客。

孩子不懂事，但大人要有分寸。之前就有孩子海底捞尿尿赔偿百万案例，公共场合安全的卫生不容忽视。

门店管理有漏洞毋庸置疑，目击者称服务员两次路过没有及时发现干预，直到其他食客举报才来处理。

店员一开始表示普通员工无法制止顾客，虽然门店后续做了全面消杀、废弃涉事餐具，给目击消费者免单，如果消费者不说，门店是不是就当没事发生了？

作为收费就餐场所，门店有义务维护公共就餐环境、保障其他食客的卫生与体验。
不是只有上菜、收拾桌子才叫服务，遇到店内违背卫生秩序的行为，员工要有处置指引，该劝导劝导，该上报店长就上报，而不是选择袖手旁观。

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