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#河南杞县人民医院现丁义珍窗口#【别让“丁义珍窗口”寒了民心】近日,河南杞县人民医院因窗口设计不合理,群众办事只能弯腰半蹲,被网友吐槽再现“丁义珍窗口”。院方迅速回应,临时增设凳子缓解不便,同时计划拆除窗口铁皮彻底整改。 窗口虽小,却连着民心。医院本是便民服务的前沿阵地,却在细节上 ​

河南杞县人民医院现丁义珍窗口【别让“丁义珍窗口”寒了民心】近日,河南杞县人民医院因窗口设计不合理,群众办事只能弯腰半蹲,被网友吐槽再现“丁义珍窗口”。院方迅速回应,临时增设凳子缓解不便,同时计划拆除窗口铁皮彻底整改。窗口虽小,却连着民心。医院本是便民服务的前沿阵地,却在细节上忽略群众感受,让患者在就医本就身心疲惫时,还要受这份“弯腰之苦”。这种“重内部便利、轻群众体验”的设计,本质上是服务意识缺位。整改不能止于“摆凳子”,更要从根源上树立以人民为中心的服务理念,把群众的“痛点”当成改进的“靶点”,让每一个窗口都成为温暖民心的“港湾”。