95128，老年人出行一定要记牢这个便预约电话

家里有老人的朋友，建议把95128这个号码存到手机通讯录里。很多年轻人还不知道，这是专门面向老年人的出行便民服务热线，解决不少长辈出门打车难的现实问题。

不少上了年纪的老人，不会操作手机打车软件，出门想叫车，只能站在路边招手拦车。遇到刮风下雨，或是早晚高峰，等半天也拦不到出租车，出行十分不便。还有部分老人视力不佳，操作手机界面十分吃力，根本没法线上叫车。

95128热线就是专门针对这类情况设立的。老人拨通这个电话，只需要简单说明上车地点和目的地，客服就会帮忙呼叫出租车，不用自己摆弄各类打车APP。

这里跟大家说清楚几个关键要点，避免产生误解。
第一，这个电话是免费拨打，只收取正常通话费，不会额外收取服务费。打车的车费，依旧按照出租车正常计价结算，和路边拦车价格一致，不存在加价。
第二，各地服务覆盖范围有区别，偏远区域车辆调度会受影响，大家出行尽量预留充足时间。如果需要前往医院，有行动不便的需求，打电话的时候可以同步跟客服说明情况。
第三，该服务优先保障老年群体出行，年轻人也可以拨打，但建议留给有需要的长辈使用。

很多子女平时不在老人身边，老人独自出门，最怕就是打不到车。把这个号码转告家里父母、爷爷奶奶，万一出门遇到难处，就可以打电话求助。

也提醒大家，记好号码的同时，最好让老人记熟家庭住址、常去的地点，打电话的时候能够说清位置，方便司机快速找到。

现在不少城市都在完善老年人便民服务，像这种贴心热线，实实在在帮长辈解决出行难题。

你身边老人平时打车，会不会觉得不方便？

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