湖北安陆：文艺宣讲润秋意 社保服务暖民心
9月10日，安陆市在河滨公园举办“人社金秋夜”主题文艺活动，该市机关事业单位社会保险服务中心以文艺展演搭配政策宣讲的创新形式，把社保便民服务搬到群众家门口，让民生保障服务更接地气、更暖人心。
活动当晚，河滨公园灯火璀璨、热闹非凡。该中心年轻干部登台演绎原创诗朗诵《匠心守护事业民生》，饱含深情的诵读，生动展现了社保工作人员扎根民生一线、坚守为民服务的初心使命，为广大市民带来了沉浸式的人社文化体验，赢得现场群众阵阵好评。
依托此次夏夜文艺活动平台，该中心同步开设“社保政策夜市”，将文艺舞台转化为惠民服务阵地。工作人员现场设置咨询服务台，聚焦群众关心的养老保险参保缴费、待遇核算、资格认证、社保基金安全、线上业务办理等热点问题，面对面答疑解惑、手把手指导操作。针对群众参保办事过程中遇到的难点问题，工作人员逐一细致解读政策、提供解决方案，把专业晦涩的社保政策转化为通俗易懂的接地气讲解，切实消除群众办事困惑。
据统计，本次活动累计为180余名市民提供一对一政策咨询服务，发放社保政策宣传资料280余份，现场指导多名群众完成线上社保业务操作，切实打通社保便民服务“最后一公里”。
下一步，该中心将立足民生保障本职，常态化开展社保政策进广场、进社区、进基层宣讲活动，持续优化社保经办服务流程，严守社保基金安全底线，不断提升民生保障服务质量。（董自立 连鹏）