山西吕梁，女子带团旅游，景区公厕全部关闭，女子和同伴着急上厕所，就问本地人哪里有厕所。本地人随手指了一下说坡上有厕所，女子和同伴上了厕所。出来的时候，一个70多岁的老人却拦住他们，要他们支付10元，不支付就不让走，否则让他们掏粪便。女子很气愤，村干部却出来替老人喊冤。

这件事发生在2026年9月10日的山西省某景区。当天上午10时许，供水水泵突然发生故障，公共厕所因此停水。

维修人员进行抢修，到中午12时30分，供水恢复，公厕重新开放。李女士和同伴赶上的，正是公厕临时停用的时段。

李女士当时并不知道坡上的厕所属于村民个人。按照李女士的说法，询问附近哪里能如厕后，本地人指向坡上，并未提到收费。

李女士和同伴使用后，老人提出两人共付10元。老人家的厕所是私人厕所，老人年纪较大，日常清理并不轻松。

村干部接受媒体采访时解释，游客使用后会增加清理负担，所以老人才提出收费。李女士在意的则是收费没有提前讲清，双方由此发生争执。

第二天，9月11日，吕梁市碛口风景名胜区管理中心公开回应。管理中心确认了水泵故障、公厕停水以及两名游客使用私人厕所被收10元等事实，同时表示已经与涉事村民和游客沟通。

处理并没有停在解释收费原因上。管理中心提出完善应急保障，增设临时厕所，加大基础设施巡检力度，还要规范服务管理，加强对沿线村民的引导，并加大对村内困难群体的帮扶。这样处理，针对的就是公厕突发故障以后，游客去哪里、由谁引导、临时设施怎样补上的问题。

李家山并不是一个没有旅游设施的普通村庄。吕梁市政府2023年公布的碛口文旅建设资料显示，当地此前已投入8000余万元完善相关基础设施，西湾、李家山、中市街、东市街等区域都布局了游客服务中心、步行道、停车场和旅游厕所。

李家山这次出现的问题，更准确地说，是已有公厕因设备故障短时无法使用，应急衔接没有及时跟上。

游客不断来到李家山，也有清楚的历史背景。吕梁市公布的文物保护资料显示，临县碛口镇李家山民居年代主要为明至清，保护范围面积53366.61平方米。

碛口从清代乾隆年间逐渐兴起，曾长期承担黄河水运和陆路商贸衔接功能。2003年，山西省政府命名碛口为风景名胜旅游区，李家山就是其中的重要组成部分。

2024年12月19日，吕梁市人民政府又批复《临县传统村落集中连片保护利用规划（2024至2035）》，要求在保护传统村落风貌的同时改善基础设施和公共服务。

建设仍在继续。吕梁市2025年公布的传统村落保护利用工作方案，将临县碛口镇李家山村保护利用项目列入近期建设项目库，实施年限为2025年至2026年，投资376.06万元，内容涉及历史建筑保护修缮等。

对李家山来说，保存老建筑和接待游客需要同时推进，厕所、供水、道路指引这些细节也会影响游客感受。

至于私人厕所收费，现行《明码标价和禁止价格欺诈规定》要求经营者提供有偿服务时明确标示服务项目和价格，不得收取未予标明的费用。不过，本次事件中老人是否构成法律意义上的经营者，公开通报并未作出行政认定，也没有公开针对老人的处罚决定。

因此，把老人直接定性为价格欺诈并不严谨。可以确定的是，9月11日官方处置已经把重点放在临时厕所、设施巡检和沟通引导上。10元争议很小，真正需要补上的，是设备突然出问题时，游客能不能马上得到清楚、方便的替代服务。