微信这次的新AI助手还没正式上线,先因为“隐私”冲上热搜了。
9月15日,微信团队正在小范围内测的原生AI助手“小微”引发讨论。有网友担心,小微既然能在朋友圈、公众号、聊天等场景里被调用,是不是意味着它可以直接读取用户的聊天记录,甚至“偷看所有隐私”。对此,微信员工“客村小蒋”专门发文回应,称“直接读取聊天记录”“偷看所有隐私”等说法失实。
按照微信方面的说法,小微能够接触到的信息,不会超过用户本人可以查看的信息范围。比如已经删除的朋友圈,小微不会读取;它基于公众号、视频号等关注、浏览、互动数据做推荐,也遵循同样的权限边界。
至于大家最敏感的聊天记录,微信方面进一步解释,只有在聊天场景里,用户主动发起“问小微”时,小微才会临时读取用户指定的聊天记录。也就是说,不是AI自己没事翻你的聊天,而是用户主动调用之后,才把相关内容交给它处理。
但我觉得网友为什么第一时间会紧张,其实也很好理解。
以前AI助手最多就是一个独立App,你想让它知道什么,就把什么发给它。现在小微直接长在微信里面,而微信又装着聊天、朋友圈、公众号、视频号等大量个人信息。当AI和这些东西打通以后,大家关心的自然不只是“它聪不聪明”,而是“它究竟能看到什么”。
这可能也是所有超级App做AI都会遇到的问题。
AI能力越强,能够调用的信息越多,用户就越需要知道权限边界在哪里。尤其是聊天记录这种高度私密的信息,哪怕产品实际上按照权限设计运行,只要用户搞不清楚“AI什么时候能读、读了以后去哪、会不会保存”,信任感就很容易出现问题。
所以这次微信出来解释,我觉得反而是好事。
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