不想做就滚下去!浙江温州一位爸爸龙先生花27.8元在哈啰顺风车平台下单,接两个高中女儿回家。原本司机说路上顺便加一名乘客,龙先生同意。
然而下午4点40,女儿上车后却发现车里已经塞满5个人。
龙先生担心超员有安全隐患,电话和司机沟通,却被司机一句“不坐就滚下去”怒吼,并直接把两个小姑娘丢在动车站旁边。
俩孩子哭着求助店铺老板,折腾到晚上七点才终于到家。
龙先生气愤投诉,平台先退了车费,但仅给司机降分,账号还能继续接单。
龙先生不满意,继续追责,最终9月17日平台才封禁司机账号。有人吐槽,家长拼车接未成年孩子欠考虑,但平台和司机的责任显然更大。
毕竟服务最基本是保证安全,口角归口角,把人半路赶下车就是失职。
顺风车不能成“风险车”,平台处理要更严,不然谁敢安心用?

