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离谱!两名老人早餐店点多吃不完,退鸡蛋被拒,直接拿蛋砸向店员。 两个没剥开的

离谱!两名老人早餐店点多吃不完,退鸡蛋被拒,直接拿蛋砸向店员。

两个没剥开的水煮蛋,几块钱的小事,两名花甲老人,当场翻脸砸蛋泄愤,把早餐店店员吓得连连躲闪。

事发清晨的普通早餐门店,两名老人进店消费,随意点了满满一桌餐食,包子,豆浆,水煮蛋,摆满了整张餐桌。两人慢悠悠吃完大半食物,最后桌上剩下两个完好无损、外壳完整的水煮蛋。

吃饱喝足之后,老人不想浪费,更不愿自己承担多余开销,直接走到收银台,要求店员退还两颗鸡蛋的费用。

年轻店员耐心解释,餐饮熟食离柜概不退换,这是行业底线,也是食品安全红线,离柜食品接触过顾客,无法再次售卖。店员还主动提出,可以提供打包袋,让老人带走鸡蛋,避免浪费。

这番合情合理的解释,没有换来老人的理解,反倒彻底激怒了两人,他们固执认为鸡蛋没剥壳,没破损,没污染,完全不影响二次售卖,店家就是故意抠门刁难普通人。

争执不过三两句,一名老人情绪彻底失控,随手抓起桌上的水煮蛋,狠狠朝着店员身上砸去。店员反应迅速及时躲开,鸡蛋重重砸在墙面碎裂,蛋液四溅,场面十分难堪。

开店的杜女士目睹全程,又气愤又心寒,小本生意本本分分,没做错任何事,却平白遭受恶意对待。她当即选择报警,只求一个公开道歉,并且明确表态,自家门店永久拒绝接待这两名不讲理的老人。

这件事曝光网络后,网友吵翻了天,正反观点截然不同,直击餐饮消费的争议痛点。

有部分网友觉得老人诉求没问题,肉眼可见鸡蛋完好无损,没有开封食用,没有弄脏破损,商家不退钱太过死板,几块钱没必要斤斤计较。

更多清醒的网友直接反驳,入口的食物从来不能只看表面,顾客的手部触碰,呼吸飞沫,环境温差变化,都会造成隐性污染,谁敢买别人退回来的熟食?

还有网友直言,这就是典型的倚老卖老,消费不懂量力而行,出错不愿自我担责,诉求得不到满足就撒泼施暴,年纪增长没有沉淀素养,反倒助长了蛮横的底气。

很多人不清楚,餐饮熟食、鲜活易腐食品,本身就不在无理由退货范畴内,这是《消费者权益保护法》明确规定的条款,不是商家私自制定的霸王条款。

所有餐饮门店坚持离柜不退,从来不是为了刁难顾客,而是为了守护所有消费者的饮食安全,杜绝交叉污染,规避食品安全隐患。

说到底,这根本不是几块钱鸡蛋的纠纷,而是素质和规则的博弈。

点餐量力而行,吃不完自行带走,为自己的消费选择负责,是成年人最基本的常识。

仗着年老肆意撒泼,无视行业规则,暴力发泄情绪,输掉的是自己的尊严和体面,消费自由从来不是肆意妄为的借口,尊老永远只尊明理守规的长者,绝不纵容为老不尊的恶行。