9月16日，我在京东App下单了北国超市的“鲜鸡蛋”。收到货时外包装未拆封，但肉眼可见，整盘鸡蛋根本不新鲜，大约一半像是存放了很久。
其中一颗早已破损，边缘布满黑点，颜色发黑；另一颗蛋壳颜色明显异常，疑似已经变质。试问，这种品相的鸡蛋，是怎么通过质检，一路送到消费者手里的？
当天我就联系了商家。可是今天已经过去11天了，商家依然给不出合理的解决方案。
我不禁想问：一家堂堂500强企业，打算把消费者的诉求拖到什么时候？一个当地知名的连锁超市，连一盘变质鸡蛋的问题都解决不了吗？
我不缺这一盘鸡蛋的钱，但我需要一个态度。食品安全无小事，店大欺客、拖延推诿，消耗的是消费者对你们的信任！