不惯你这臭毛病！江苏徐州，男子开网店做小本生意，上海的一名顾客花8.59元买了份香菜，谁知，收到货后对方却说香菜太老，直接申请了仅退款。男子气炸了，这根本不是几块钱的事，明摆着是要白嫖。于是，他直接开车往返上千公里赶往上海，花了近千元路费，把香菜拿了回来。男子直言∶虽然不划算，但不出这口气不舒服！
 
“还仅退款？我过去再给你炒几个菜行不行？”徐州卖家老朱盯着手机屏幕越看越气。
 
一个上海老太太从他这买了八块钱的香菜，就一句“太老了”，直接申请仅退款，钱原路返回，菜还在卖家手里。
 
他卖了几年菜，几块钱的订单见过无数，偶尔有人嫌品相不好，协商退个差价，这都正常。但仅退款的意思是，东西你留着，钱我也不要了。
 
对买家来说，是白得一份菜，对卖家来说，是货没了，钱也没了，还要倒贴运费和包装。
 
老朱在徐州铜山区的批发市场有个小摊位，每天凌晨三四点去进货，打包、填单、发货，一单挣不了几毛钱。8块5的单子，利润不到两块。
 
他不是没想过算了。可他翻来覆去睡不着，脑子里就一句话：这不就是白嫖吗？
 
他做了个决定。开车去上海。
 
导航显示单程五百多公里，往返一千多公里。油费加过路费将近一千。他开着一辆旧面包车，凌晨出发，开了六个多小时到上海。按照买家给的地址，找到小区，上楼敲门。
 
买家开门的时候愣了一下。门口站着一个满脸疲惫的中年男人，手里拿着手机，上面是订单截图。老朱没吵，也没动手，就说了一句话：“香菜呢？我来拿。”
 
对方没多说什么，把那份已经拆开的香菜递了出来。八块五毛九的东西，拿在手里轻飘飘的，用塑料袋装着，叶子有点蔫。
 
老朱拍了张照，转身走了。
 
回到车上，他把香菜放在副驾驶，拍了段视频发到网上。镜头里他话很硬：“来回跑了一千多公里，花了将近一千块路费。我知道不划算，但我不为别的，就为争这口气。不惯你这臭毛病。”
 
这段视频几天之内播放量冲上千万。评论区吵翻了。有人说他傻，一千块追八块钱，亏大了。
 
有人说他刚，干了自己想干但没干的事。有人把矛头指向平台：仅退款这个规则，本来是给消费者维权用的，现在被不少人拿来当免费吃用的路子。
 
商家申诉流程长、举证难，几块钱的东西没人愿意耗，最后只能自认倒霉。
 
老朱后来接受采访的时候说得很清楚。他不是第一个被仅退款搞烦的卖家，也不会是最后一个。
 
他见过同行群里有人抱怨，一箱水果被人仅退款，连个照片都没拍，平台直接判买家赢。有人一个月被白嫖十几单，加起来几百块，申诉无门。
 
小本生意，利润本来就薄，被这么薅下去，迟早关门。
 
平台设置仅退款，初衷是让消费者在遇到明显质量问题的时候，不用折腾退货就能拿回钱。问题是，门槛太低，判定太粗。
 
买家一句话，平台可能连商家申辩的机会都没给，直接退款。
 
平台规则该不该改，怎么改，是另一件事。但一个卖家愿意开一千公里去拿回八块钱的货，问题已经不是那几块钱的事了。
 
对此，你怎么看？欢迎在评论区讨论。
 
 
信息来源：
新京报
 
文|红星
编辑|南风意史