近日网传东航合肥飞往大连航班的纠纷,很多人看完特别感慨:乘务员推餐车轻微碰到乘客手肘,乘客没有破皮、没有红肿,乘务员多次道歉,但乘客持续在机舱大吼,还提出侮辱性要求,最后乘务员下跪。
很多人有误区:我是旅客,我不满意就可以在飞机上随意吵闹、提过分要求。❌大错特错!
📖相关法律条文: 1.《治安管理处罚法》第 26 条:扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的,处警告或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。中国人大网 飞机属于航空器,在机舱大声喧哗、持续闹事,就属于扰乱航空器内秩序,可直接治安处罚。
2.《刑法》第 123 条【暴力危及飞行安全罪】:对飞行中的航空器上的人员使用暴力,危及飞行安全,尚未造成严重后果的,处五年以下有期徒刑或者拘役;造成严重后果的,处五年以上有期徒刑。中国人大网 如果冲突升级,出现辱骂、推搡、暴力胁迫机组人员,就可能触及刑事犯罪。
3.《民法典》人格权编:任何人不得侮辱、胁迫他人。强迫他人下跪、要求别人让自己踹一脚,属于侮辱他人人格的行为,需要承担民事侵权责任。
✅正确维权方式: 👉确实受伤:保留照片、视频证据,落地后就医,和航司协商赔偿,协商不成走诉讼。 👉只是轻微磕碰、无伤情:理性沟通,接受合理道歉,不能无休止纠缠。
❌禁止行为: 机舱内大吵大闹、胁迫他人下跪、提出侮辱性要求、干扰机组正常工作。
机舱密闭特殊环境,你的情绪失控,会威胁整架飞机所有人的飞行安全。 权利≠特权,维权有边界,不能把蛮横当成有理!
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